Vaga de Entregador

Descrição Geral

Vaga para it service delivery lead (líder de entrega de serviços de ti) sênior/pleno, regime pj, modelo híbrido (3x por semana na av. Francisco matarazzo, 1350 - Água são paulo - Sp), com disponibilidade para viagens (5 a 10% do tempo) e horário a combinar, incluindo atividades fora do horário comercial e atendimento de emergência 24/7. Requisitos: experiência sênior como it service delivery lead a nível global experiência sênior como sdl (líder de desenvolvimento de softwares) experiência com suporte de serviços de ti (gerenciamento de incidentes, solicitações para a comunidade de usuários do cliente.) experiência com gestão e relacionamento com fornecedores externos (contratos de ti, despesas operacionais de ti...) experiência com gerenciamento de despesas de compras, gerenciamento de todos os centros de custo de despesas de ti regionais e de previsão mensal. Atividades: Garantir a entrega precisa de todos os serviços contratuais e o atendimento das necessidades locais gerenciamento e monitoramento de solicitações primeiro ponto de contato com fornecedores externos negociação de contratos gerenciamento de incidentes monitoramento de filas de incidentes ponto de contato para a equipe interação com outras equipes de suporte auxílio na comunicação assegurar conformidade gerenciar ativos de ti liderar processo de renovação de pcs garantir conformidade dos pcs gerenciar relacionamento com partes interessadas identificar soluções de ti locais gerenciar recursos locais de serviços no local de trabalho (wps) fornecer feedback à equipe global de ti gerenciar relacionamento com fornecedores de ti. Interessados devem cv, taxa e disponibilidade para (Email Confidencial) .