Vaga de # 1038 - Analista de Operações

Atribuições

• atender a torre de controle operacional; • garantir que os dados dos clientes e navios estejam atualizados para atingimento das metas; • realizar ações de forma remota na sua área (central) no atendimento à escala de navio (sem atuação no porto); • garantir comunicação entre as ações do agente de campo com o especialista na torre; • monitorar as mensagens via e-mail e os processos de operações, respondendo as demandas existentes; • realizar conferência de faturas; • atender as necessidades do navio antes da chegada, na chegada, durante a estadia no porto e na saída; • preparar documentação do navio; • preencher o checklist das escalas em que for responsável; • preencher as informações nos sistemas de órgãos anuentes; • inserir e atualizar os sistemas internos e do armador.