Vaga de Líder de Expedição

Descrição Geral

Responsável pela liderança das operações da frente de loja e expedição, garantindo eficiência operacional, excelência no atendimento e cumprimento de prazos e padrões corporativos. Coordenar as operações de expedição, separação e distribuição de mercadorias, garantindo prazos e qualidade. Gerenciar escalas, frequência e desempenho da equipe. Liderar, desenvolver e orientar a equipe, promovendo engajamento e alta performance. Monitorar indicadores e propor melhorias para aumento da produtividade e redução de falhas. Garantir a excelência no atendimento ao cliente e atuar na resolução de ocorrências e demandas. Assegurar o cumprimento de normas, políticas corporativas e segurança operacional. Acompanhar os pedidos desde a separação até a entrega, assegurando acuracidade e qualidade. Atuar como ponto focal entre clientes, equipe e gestão, contribuindo para a eficiência e satisfação dos clientes.