Vaga de Analista de Logística

Atribuições

Formação: superior em logística concluído, desejável experiência e desejável excel básico. A empresa oferece: salário e benefícios: vale transporte, refeitório no local, plano de saúde 50% pago pela empresa e premiação por metas. Local: recife/pe Descrição das atividades: Coordenar, analisar e controlar operações de atendimento ao cliente. Acompanhando as entregas, solucionando problemas e garantindo o retorno de informações, visando à satisfação e um bom relacionamento com o cliente. Gerir a equipe de monitoramento, orientando e treinando em relação ao atendimento, métricas e procedimentos Realizar a gestão de resultados conforme metas estipuladas para o setor Responder pelo atingimento de metas do time Acompanhar diariamente a equipe, com o intuito de desenvolver as pessoas atingindo os resultados quantitativos, dando feedback e orientações referente aos pontos de melhorias Auxiliar no processo de seleção de pessoas para o setor Auxiliar no treinamento de integração dos motoristas e ajudantes Auxiliar e acompanhar o processo indenizatório  Feedback aos clientes referente aos cases em aberto Realizar (informação confidencial) com as bases, setor financeiro, monitoramento, expedição e fornecedores a respeito das reclamações dos clientes para que sejam resolvidas as reivindicações no menor espaço de tempo e que atendam aos padrões de qualidade requeridos pela empresa. (informação confidencial).