Vaga de Líder de Expedição

Descrição Geral

Estamos em busca de um(a) líder logístico com foco em assistência técnica para atuar em uma empresa consolidada no segmento de móveis e soluções para o lar, em fase de evolução e fortalecimento operacional. Principais responsabilidades: Liderar a equipe logística e técnica (entregas, montagem e assistência). Garantir a qualidade e agilidade nos atendimentos de assistência técnica. Controlar indicadores de desempenho (prazos, retrabalho, satisfação do cliente). Organizar rotas, cronogramas e prioridades operacionais. Acompanhar e resolver ocorrências de pós-Venda. Gerenciar estoque técnico e controle de peças. Promover disciplina operacional e padronização de processos. Atuar de forma integrada com time comercial e administrativo. Desenvolver e acompanhar o desempenho da equipe. Requisitos: experiência prévia em logística e/ou assistência técnica. experiência com liderança de equipe. Perfil organizado, resolutivo e com forte senso de responsabilidade. Boa comunicação e capacidade de gestão de conflitos. Conhecimento em controle de indicadores e processos operacionais. Diferenciais: experiência no segmento de móveis ou varejo. Vivência com gestão de pós-Venda. Conhecimento em melhoria de processos. Perfil comportamental esperado: Postura de dono. Foco em solução e não em problema. Senso de urgência. Organização e disciplina. Capacidade de cobrança com respeito. Equilíbrio emocional.