Vaga de Assistente de Operações

Descrição Geral

Responsabilidades: prestar suporte aos restaurantes via whatsapp. Efetuar bloqueio de filiais e produtos via sistema, quando necessário. Realizar contato com clientes em situações relacionadas a entrega como endereço incompleto ou incorreto, falta de produtos, sinalização de chegada do motoboy ao local, cancelamento de pedidos etc. Atuar em frentes estratégicas voltadas à otimização de processos e redução de custos do delivery. Garantir uma comunicação clara, objetiva e resolutiva entre restaurante, cliente e operação. Requisitos: informática básica (excel, word e powerpoint). experiência prévia com atendimento ao cliente. Vivência no operacional de restaurantes será considerada um diferencial.