Vaga de Traffic Control - Fluência em Espanhol
Cargo: Analista de tráfego
Salário: R$ 3.000,00 a R$ 4.000,00
Empresa:
Local: Barueri
Modalidade: Presencial
Contrato: Efetivo
Publicada há 13 horas
R$
15,90Valor válido apenas no primeiro mês*
Descrição Geral
Somos a busup brasil! A busup é uma empresa global de tecnologia especializada em gestão inteligente de transporte corporativo fretado, oferecendo soluções de mobilidade para empresas que precisam transportar colaboradores de forma eficiente, flexível e econômica e está presente no brasil desde 2018. Temos nos destacado pelo rápido crescimento no mercado e estamos em busca de novos talentos! Como parte de nosso desenvolvimento, estamos procurando uma pessoa comprometida e pró-ativa, dedicada e empática para se juntar à nossa equipe de atendimento ao cliente in loco, garantindo um atendimento que reflita a qualidade de nosso atendimento, monitorando o bom funcionamento das nossas plataformas e serviço de fretamento, solucionando os problemas com maestria e que compartilhe nossa mesma paixão: Ajudar a criar um futuro mais sustentável com serviços de transporte corporativo.
Benefícios
Salário e vale transporte + benefícios: - vale refeição(r$38/diário); - gympass; - plano de saúde amil; - conexão saúde (canal de apoio à especialistas de nutrição e psicologia; - dayoff no dia de aniversário.
Requisitos
Requisitos: ? experiência com atendimento ao cliente ? forte habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal ? abordagem orientada ? excel intermediário ? senso analítico e visão sistêmica ? senso de urgência e calma na resolução ? atuar em escala 6x1 ? espanhol avançado - será testado em seletiva skills e valores ? capacidade de trabalhar com precisão sob pressão para cumprir prazos apertados ? alinhamento com os valores e propósito da busup ? comprometimento e dedicação ? capacidade de trabalhar em um ambiente colaborativo.
Atribuições
Você será responsável por:: ? atendimento e suporte ao operador diariamente ? administrar todas as solicitações, reclamações e informações por meio de atendimento via e-mail e presencial, através das nossas plataformas internas. ? diagnosticar erros ou problemas e determinar as soluções apropriadas ? mapear os atendimento prestados ? formalizar e disciplinar o cliente com boa práticas ? cumprir todos os procedimentos e protocolos solicitados pela empresa ? cooperar com a equipe interna (escritório busup) ? compreender as solicitações por parte do rh e colaboradores instruindo com as recomendações necessárias ? construir um relacionamento positivo com os clientes
Publicada há 13 horas
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