Vaga de Assistente de Suporte Técnico

Descrição Geral

Estamos buscando um assistente de suporte técnico para a unidade uberlândia - Mg. Requisitos: - Ensino médio completo. (desejá-Se estar cursando ensino técnico ou superior em informática, redes de computadores, sistemas de informação ou áreas afins). - Conhecimento teórico ou prático básico em montagem e manutenção de computadores e pacote office. Atividades da função: - Prestar suporte inicial ao usuário (local ou via telefone), realizando a triagem de chamados, esclarecendo dúvidas básicas de utilização de máquinas e escalando problemas complexos para os analistas. - Auxiliar nas manutenções, instalações e configurações básicas de computadores e softwares corporativos, seguindo procedimentos pré-Estabelecidos pela equipe de ti. - Efetuar a montagem, mudanças físicas e instalação de computadores e periféricos nos locais definidos. - Realizar limpeza e testes simples em hardwares, além de substituir periféricos. - Auxiliar na formatação de computadores e na execução de rotinas de backup de arquivos, sob orientação da equipe sênior. Benefícios: - Vale-Alimentação - Vale-Refeição - Convênio médico - Convênio odontológico - Seguro de vida.