Vaga de Suporte Técnico
Descrição Geral
O profissional de suporte técnico será responsável por atender os usuários dos nossos sistemas (web e desktop), tanto remotamente quanto presencialmente, diagnosticando e resolvendo problemas técnicos.
Benefícios
A empresa arcará com os custos de locomoção, alimentação e hospedagem (para viagens).
Requisitos
Disponibilidade para viagens na região e fora do estado para atendimentos de curtos a longos prazos.
Atribuições
Acompanhar chamados, garantindo soluções rápidas e satisfatórias; Fornecer treinamentos e esclarecimentos aos clientes; Colaborar com a equipe de desenvolvimento para melhorias nos sistemas; Manter a documentação atualizada e contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte.
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