Vaga de Auxiliar de Informática

Atribuições

A tecprinters, empresade sucesso e crescimento, busca um técnico em impressora para integrar sua equipe em são josé - sc. Se você busca um novo ambiente de trabalho e se identifica com a filosofia de excelência da empresa, esta é a sua oportunidade! Responsabilidades e atribuições: Atendimento técnico presencial em impressoras dos clientes da tecprinters (florianópolis e grande florianópolis), realizando diagnóstico, solução de problemas e manutenção preventiva e corretiva. Atendimento remoto a clientes em outros locais, via telefone e/ou acesso remoto, solucionando problemas e orientando os usuários. Elaboração de relatórios detalhados das ordens de serviço atendidas, incluindo descrição do problema, solução implementada e tempo de atendimento. Manutenção de equipamentos profissionais de impressão (linha office) a3/a4, incluindo impressoras, multifuncionais e scanners. Desmontagem e montagem de equipamentos, substituição de peças e suprimentos, garantindo a correta funcionalidade dos mesmos. Realização de limpeza interna e externa dos equipamentos, assegurando a otimização do desempenho e a longevidade dos mesmos. Diagnóstico preciso de defeitos em equipamentos de impressão, utilizando conhecimento técnico e ferramentas adequadas. Implementação de soluções eficazes para os problemas identificados, garantindo a rápida resolução e a satisfação do cliente. Requisitos e qualificações: Experiência comprovada e conhecimento específico em manutenção de impressoras laser, incluindo diferentes modelos e marcas. Conhecimento em redes de computadores, configuração de impressoras em rede e troubleshooting de problemas de conectividade. Familiaridade com servidores de impressão, incluindo configuração, administração e solução de problemas. Domínio do pacote office (word, excel, powerpoint). Carteira de habilitação (categoria b) válida. Disponibilidade para viagens dentro da região de atuação (florianópolis e grande florianópolis). Experiência comprovada em atendi