Vaga de Técnico de Suporte

Cargo: Técnico de Suporte

Salário: a combinar

Empresa: Confidencial Algumas empresas anunciam uma vaga ”confidencial” quando o processo é sigiloso. Mas você pode candidatar-se tranquilamente e com segurança, pois ao avançar no processo você saberá qual é a empresa.

Local: Sao Paulo

Modalidade: Presencial

Contrato: Efetivo

Descrição Geral

Atendimento técnico de 1 nível, presencial e remoto, com foco em usuários executivos e diretoria. Garantir experiência de uso fluida, proativa e discreta no suporte a reuniões, viagens e rotinas de diretoria.

Requisitos

Inglês intermediário a avançado (atendimento e comunicação com executivos internacionais); Experiência anterior em suporte técnico n1 ou service desk; Vivência com ambientes de videoconferência corporativa e operação de equipamentos Polycom / Poly Studio; Diagnóstico básico e suporte em redes locais (LAN/WLAN), conectividade, cabos, switches e pontos de acesso; Verificação e organização de infraestrutura física de rede (padrões de conectores, identificação de pontos, cabeamento estruturado).

Atribuições

Suporte a ferramentas do Microsoft 365 (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Teams); Apoio em reuniões e videoconferências via Teams, incluindo operações com dispositivos Polycom / Poly Studio; Configuração e suporte a iPhones corporativos e equipamentos de áudio e vídeo; Instalação básica de softwares, configuração de perfil de usuários e acompanhamento de chamados.

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