Vaga: Suporte N2 São Paulo em Sao Paulo/SP

Empresa localizada na cidade de rio de janeiro/rj do ramo informática, com 50 funcionários, contrata suporte técnico

Segunda-feira à sexta-feira, no horário comercial.
Experiência:nas atividades da descrição do cargo.

Duração:
Temporário - 3 meses.

Técnico/Pós-Médio Completo

Técnico de suporte para atendimento das necessidades de apoio a usuários. Deverá realizar atendimento de campo - chamados n1 e n2, suporte nas salas de reunião, manutenção de pcs, notebooks e desktop . Registrar tickets na ferramenta remedyforce, formatar máquinas, fazer instalação de windows e outros softwares, realizar configurações diversas, verificação de pontos de rede, atendimento de chamados de auditoria, atendimentos de telefonia fixa e móvel, etc. Atendimentos em campo e também remotamente através de teamviewer. Trabalho presencial.
Habilidades técnicas:
- conhecimentos avançados de windows e office 365
- conhecimentos de configuração de impressoras
- conhecimentos de configuração de telefonia fixa e móvel
- desejável conhecimentos básicos de topologia de redes
- desejável  conhecimento de remedyforce
- desejável conhecimento de cláusulas sql

habilidades de relacionamento interpessoal:
- facilidade para resolver problemas
- saber perguntar/ se comunicar
- trabalho em equipe
- aprendizado rápido
- capacidade de documentar
- excelente domínio do português
- conhecimento básico em inglês (para entendimento de manuais e pesquisas técnicas)

Temporário