Vaga de Consultor Sap
Cargo: consultor sap
Salário: a combinar
Empresa:
Local: Sao Paulo
Modalidade: Home Office
Contrato: Efetivo
Descrição Geral
experiência em implementação, configuração e suporte de servicenow csm e spm. Principal ponto técnico de contato nível 1 e 2 para usuários finais em csm e spm (plataforma, workspaces e portal). Trabalhar com stakeholders chave de ti e do negócio para capturar requisitos de negócios e dos usuários. Entender e discutir requisitos funcionais/de negócio e customizar o servicenow de acordo. Configurar e customizar csm e spm alinhado às decisões de projeto e changes aprovadas. Traduzir complexidades técnicas para os responsáveis pela plataforma, líderes de produto e arquitetos, garantindo entendimento das decisões de design. Configurar os aplicativos agent e now mobile. Trabalhar com usuários de csm e spm e com o time servicenow para concluir projetos de upgrade da plataforma. Gerenciar a criação e migração de update sets, seguindo a política de it change management do cliente Interagir com parceiros de implementação. Inglês avançado/fluente mandatório.
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Valor normal
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