Vaga de Assistente de Ti

Atribuições

Assistente de ti #vemsergcm  A crowe macro está presente nas principais cidades do brasil. Com diversos clientes locais e multinacionais, utilizamos nosso profundo conhecimento e experiência no setor para prestar serviços de alto valor agregado para entidades públicas e privadas, e ao mesmo tempo, ajudar os nossos clientes a alcançar os seus objetivos em termos de gestão e estratégia. Nossos profissionais atuam em todos os segmentos como governos, órgãos reguladores e grupos industriais, tornando-Se especialistas em todo o mundo. Com conhecimento excepcional de negócios, leis e práticas locais, agregam valor duradouro para clientes que realizam projetos internacionais.   Descrição das atividades E responsabilidades:  Suporte técnico: responsável por fornecer suporte técnico aos usuários da empresa. Isso pode envolver a resolução de problemas em hardware, software e redes, além de ajudar os usuários a solucionarem questões relacionadas a aplicativos e sistemas Instalação e configuração: responsável pela instalação e configuração de equipamentos de hardware, como servidores, roteadores, switches e impressoras. Além disso, podem auxiliar na configuração de software e sistemas operacionais Monitoramento e manutenção: acompanhar o desempenho dos sistemas e redes, identificando e resolvendo problemas de forma proativa. Eles também podem realizar manutenções preventivas, como atualizações de software, patches de segurança e backups de dados Gestão de incidentes: gerenciar os incidentes, investigando e solucionando os problemas o mais rápido possível, minimizando o impacto nos usuários e na produtividade Documentação: manter documentação atualizada dos procedimentos técnicos, configurações de sistemas, registros de suporte e inventário de hardware e software.   Garantir que os sistemas e redes estejam operacionais, seguros e em conformidade com as melhores práticas de ti Acompanhamento das tendências tecnológicas Resolução de problemas complexos   Press