Vaga de Analista de Infraestrutura

Descrição Geral

Vaga para analista de infraestrutura n1 presencial em são paulo -Sp (brooklin), com foco em suporte a usuários, instalação e configuração de softwares, suporte a impressoras, formatação de computadores, criação e gerenciamento de usuários, troca de equipamentos, noções básicas de redes, testes de conectividade, identificação de falhas, conhecimento em switches e firewall fortigate, monitoramento de ambiente e registro de chamados. Requisitos: Suporte a usuários nível 1 (atendimento presencial e remoto) Instalação e configuração de windows Instalação e suporte a softwares corporativos Suporte a impressoras Formatação de computadores Criação, manutenção e gerenciamento básico de usuários Troca de equipamentos (mouse, teclado, cabos, pcs) Noções básicas de redes (ip, gateway, dns) Testes de conectividade (ping, tracert, telnet) Identificação de falhas em rede, estação ou sistema Conhecimento conceitual de switches Identificação de porta conectada e status de link (ativo/inativo) Execução de alterações simples em switch sob orientação Suporte básico a wi-Fi (troca de senha quando orientado, identificação de falhas de sinal ou conexão) Conhecimento conceitual em firewall fortigate Monitoramento básico de ambiente (status de link, regras existentes) Registro e acompanhamento de chamados técnicos.