Vaga de Assistente de Suporte

Atribuições

Cursando o ensino técnico em ciência da computação, análise e desenvolvimento de sistemas ou redes de computadores e residir em são josé dos campos ou jacareí. Receber e fazer a triagem das solicitações de serviços, assegurando que as informações necessárias estejam presentes para um atendimento adequado verificar a presença de dados essenciais (descrição do problema, prioridade, local e patrimônio) nas solicitações e, se necessário, entrar em contato com o solicitante para esclarecimentos acompanhar o progresso das solicitações de serviços e manter o solicitante informado sobre o andamento, prazos de resolução e ações adicionais necessárias.