Vaga de Técnico de Suporte
Descrição Geral
A UltraSistech está em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte para atuar com atendimento presencial e remoto, prestando suporte aos usuários, equipamentos e sistemas utilizados pela empresa e seus clientes.
Requisitos
Conhecimento básico em informática e computação; Noções de hardware e software; Facilidade para aprender e solucionar problemas; Boa comunicação; Organização e responsabilidade; Proatividade e bom relacionamento com usuários; Disponibilidade para atendimento presencial e remoto. Será um diferencial: experiência anterior com suporte técnico; Conhecimento básico em redes; experiência com atendimento ao usuário; Conhecimento em instalação e configuração de computadores e sistemas.
Atribuições
Realizar atendimento e suporte técnico presencial e remoto; Prestar suporte em computadores, periféricos e demais equipamentos; Auxiliar na instalação e configuração de equipamentos; Prestar suporte aos sistemas utilizados pelos usuários; Identificar e solucionar problemas básicos de informática; Orientar usuários quanto à utilização de equipamentos e sistemas; Registrar e acompanhar os atendimentos realizados; Apoiar a equipe técnica nas demandas do dia a dia.
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