Vaga de Coordenador de Suporte Técnico

Atribuições

Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de desenvolvimento de software, realizando testes em nosso erp atual Supervisionar a equipe de suporte Distribuir atividades, administrar prioridades e prazos conforme tickets gerados em nossa plataforma de atendimento on-Line. Identificar possíveis ações de melhorias visando a eficácia e agilidade nas tarefas sob sua responsabilidade. Gerenciar as demandas dando suporte a gestão para possíveis tomadas de decisões. Fornecer treinamento e suporte técnico/funcional aos usuários. Formações e experiências desejáveis: experiência em sistemas de erp Ensino superior cursando ou completo em tecnologia da informação ou áreas afins experiência anterior liderança Conhecimento nas seguintes tecnologias: windows, windows server, firewall, vpn, cloud, backup, vo-Ip, monitoramento, docker e virtualização Benefícios: Vale transporte Vale refeição Vale alimentação Assitência médica Refeição na empresa Salário: R$ 5.100,00 + premiação por atingimento de metas.