Vaga de Técnico de Ti

Atribuições

Monitorar continuamente a infraestrutura de rede, sistemas e serviços de ti, diagnosticar, analisar e aplicar resolução rápida de problemas, executar rotinas de manutenção preventiva, registrar, categorizar e resolver os incidentes, relatados por sistema de chamados ou identificados pelo monitoramento, acionar, auxiliar acompanhar atendimentos executados por prestadores de serviços, documentar manter base de conhecimento, elaborar analisar relatórios operacionais, comunicar c colaborar com os outros membros da equipe de operações para obter resposta rápida na resolução dos problemas. Escolaridade: ensino superior completo ou em andamento na area de tecnologia. Requisitos: experiência com suporte técnico, atendimento a clientes, ferramentas de diagnóstico e monitoramento de ti, protocolo de comunicação . Conhecimentos em windows, linux, backup, antivirus e virtualização (vmware, xen, hyper-V, segurança da informação. A mor hotel escala de trabalho: presencial, 12×36 vaga nos horários diurno (07h a 19h).