Vaga de Técnico de Suporte
Descrição Geral
Atividades: Prestar suporte aos clientes via telefone, whatsapp e acesso remoto Auxiliar usuários na utilização dos sistemas da empresa Registrar e acompanhar chamados Identificar problemas e direcionar demandas quando necessário Realizar testes básicos no sistema Apoiar a equipe em atividades operacionais e técnicas do suporte Acompanhar dúvidas relacionadas aos módulos do erp Utilizar ferramentas de acesso remoto e atendimento. Requisitos: Ensino técnico ou graduação na área de tecnologia em andamento ou concluído Facilidade com computadores e sistemas Boa comunicação e vontade de aprender experiência com suporte será um diferencial.
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