Vaga de Assistente de Redes
Cargo: assistente de redes
Salário: a combinar
Empresa:
Local: Recife
Modalidade: Presencial
Contrato: Autônomo
Publicada há 1 dia
Descrição Geral
Estamos buscando um assistente de monitoramento para as redes sociais. A vaga envolve o acompanhamento e resposta a comentários/directs no instagram, tiktok e facebook, dentro do sla estabelecido. O profissional também apoiará na produção de relatórios periódicos (nps, csat, sla, sentiment) e contribuirá com ideias de conteúdo e social selling, buscando sempre melhorar a experiência do cliente. Além disso, auxiliará nas pesquisas conduzidas pela empresa, divulgando-As, incentivando a resposta dos clientes e dando suporte operacional. A atualização e sugestão de macros/respostas padrão também fazem parte das responsabilidades, visando reduzir o tempo de resposta e manter o tom humanizado da marca.
Benefícios
Salário compatível com o mercado (modelo pj), wellhub, day off, kit produtos gummy e plano odontológico.
Requisitos
Cursar ou possuir formação completa em marketing, publicidade, jornalismo, administração ou áreas correlatas; experiência em atendimento ao cliente com alta demanda; comunicação escrita clara e objetiva; conhecimento básico do pacote office/google workspace; ser heavy user de redes sociais (instagram, tiktok) com uso ativo e crítico do próprio perfil; utilização recorrente e prática de ferramentas de ia generativa no dia a dia; conhecimento comprovado em ferramenta de monitoramento de redes sociais (buzzmonitor ou similar como stilingue, socialbakers).
Atribuições
Oportunidade para profissionais que prezam por inovação e buscam um ambiente colaborativo, com foco em resultados e na melhoria contínua da experiência do cliente.
Publicada há 1 dia
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Valor normal
R$ 36,90/mês
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*Válido por 30 dias.
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