Vaga de Técnico de Suporte

Atribuições

Prestar suporte do módulo fiscal e contábil entre outros via telefone e web do sistema domínio com foco na rápida resolução para o cliente e oferecer a melhor experiência para o mesmo Quando necessário tirar dúvidas sobre instalação, configuração e utilitários dos módulos Realizar análise de relatórios de movimentação fiscal, apuração de impostos e informativos fiscais Realizar análise de demonstrativos contábeis e informativos contábeis Terá como responsabilidade, garantir a qualidade de um bom atendimento ao cliente Aprimorar a experiência do cliente melhorando a na entrega do serviço, alcançando o tempo médio de resposta (com base no produto / processo acordado).