Vaga de Consultor de Ti

Atribuições

Consultor dotnet junior com início imediato. Atuação híbrida em porto/lisboa, com contrato pj por 6 meses (com possibilidade de prorrogação). Responsável por fornecer serviços de gerenciamento de incidentes, solicitações de serviço, mudanças, problemas, ações preventivas e corretivas, e serviços de aprimoramento para aplicativos. Alocação de trabalho e orientação para a equipe de operação. Acompanhamento das equipes operacionais para identificar e resolver problemas com aplicativos locais. Coordenação de fornecedores em caso de problemas e atualizações de aplicativos (gerenciamento de sla/kpi e relatórios). Comunicação oportuna a usuários, ti do país e líder compartilhado sobre os serviços operacionais. Fornecimento de informações e avaliações sobre aplicativos e processos de negócios para auxiliar no gerenciamento de incidentes. Identificação e implementação de oportunidades de melhoria de serviços. Requisitos: Inglês avançado. Benefícios: Contratação pj. Salário: Não informado.