Vaga de Suporte Técnico
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Porto Alegre/RS do ramo Informática, contrata Suporte Técnico.
Requisitos
Curso superior ou certificações na área; Língua inglesa (desejável); Conhecimento em permissionamento avançado via acls; Conhecimento avançado em serviços de dns, tipos de entrada para serviços internos e externos; Conhecimento de redes avançado; Conhecimento básico em instalação e manutenção de serviços de bancos de dados, gestão básica de query (sql) para consultas e backups; Conhecimento em instalação de serviços windows e linux relacionados a aplicações web (iis e apache); Conhecimento avançado em gestão de armazenamento (raid); Desejável conhecimento em gestão de serviços (itil).
Atribuições
Realizar atendimentos de n2 e n3; Auxiliar os colegas de n2 e n1 com as dificuldades técnicas; Atingir as metas estabelecidas pela empresa; Fazer levantamento de projetos em clientes; Realizar atendimentos de forma remota e presencial; Preencher os chamados dos atendimentos realizados.
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