Vaga de Suporte Técnico

Cargo: Suporte Técnico
Salário: a combinar
Empresa: Confidencial Algumas empresas anunciam uma vaga ”confidencial” quando o processo é sigiloso. Mas você pode candidatar-se tranquilamente e com segurança, pois ao avançar no processo você saberá qual é a empresa.
Local: Porto Alegre
Modalidade: Presencial
Contrato: Efetivo

Descrição Geral

Empresa localizada na cidade de Porto Alegre/RS do ramo Informática, contrata Suporte Técnico.

Requisitos

experiência com suporte para sistemas empresariais.

Atribuições

Atender a chamados técnicos de clientes; Realizar visitas nos clientes para suporte ou implantação do sistema; Controlar os chamados abertos com clientes e produtoras; Auxiliar e orientar os colegas em dúvidas sobre chamados abertos por clientes; Fazer provas de certificação no site da produtora; Realizar treinamentos na sede da produtora se for necessário; Fazer relatório com as principais implementações do sistema; Auxiliar nas demonstrações do sistema quando for requisitado; Efetuar pesquisa de satisfação com clientes; Prestar suporte a rede interna, dados backup, assim como os equipamentos da empresa.

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