Vaga de Suporte Técnico

Atribuições

Responder as solicitações de suporte técnico aos clientes e identificar, diagnosticar e resolver problemas técnicos, incluindo falhas de hardware software e conectividade de rede. Instalar, configurar e atualizar softwares e periféricos, como impressoras, scanners e dispositivos móveis. Documentar procedimentos, soluções de problemas e manutenções realizadas e elaborar relatórios de atividades de suporte. Orientar usuários sobre o uso correto de equipamentos e softwares. Monitorar o desempenho dos sistemas e identificar possíveis problemas. - Horários de trabalho: segunda a sexta, das 08h às 18h. - Salário (r$ 2.300,00) + vale transporte ou ajuda de custo (r$ 200,00 sem desconto em folha). Pré-Requisitos: curso técnico de nível superior em informática ou áreas relacionadas. conhecimento em sistemas operacionais (windows, linux, macos), redes, protocolos de comunicação, e ferramentas de diagnóstico. capacidade de explicar termos técnicos de forma clara e compreensível para não técnicos. experiência em suporte técnico, help desk ou funções relacionadas. cnh tipo b.