Vaga de Técnico de Informática

Atribuições

Cargo: Analista de Suporte — N1 Local: Montes Claros/MG Atribuições - Atendimento e suporte aos clientes nos sistemas fornecidos pela SEG, incluindo o Ironvox, nossa solução de telefonia. - Monitoramento de alertas e primeiras verificações de incidentes. - Abertura, acompanhamento e encerramento de chamados. - Aplicação dos procedimentos da base de conhecimento e mento ao próximo nível de suporte quando necessário. O que buscamos - experiência em suporte técnico. - Conhecimentos em configuração de redes no Windows: IP, máscara, gateway e DNS. - Noções de infraestrutura e das funções de servidores, roteadores, switches e firewalls. - Conhecimento básico ou intermediário em Linux, incluindo terminal e navegação entre diretórios. - Boa comunicação, raciocínio analítico, responsabilidade e disposição para aprender. Diferenciais - Conhecimentos em VPN, MikroTik, firewall e SQL. - Você receberá orientação para aprender os sistemas e procedimentos utilizados pela empresa. Valorizamos a capacidade de aprender e trabalhar em equipe! Horário - Segunda a sexta: das 13h às 19h, presencial. - Sábado: em home office, com horário a combinar. - Jornada de 36 horas semanais Remuneração - Salário inicial de R$ 2.050,00. - Reajuste para R$ 2.150,00 após o período de experiência. Benefícios - Plano odontológico. - Plano de celular corporativo. - Ajuxílio combustível /ajuda de custo: R$ 90,00.