Vaga de Assistente de Ti

Descrição Geral

Vaga para assistente de ti atuando nas regiões de macaé, carapebus ou rio das ostras. Requisitos: Formação: ensino médio/técnico completo necessário comprovação na área tecnológica cursos: técnico, manutenção de computadores e notebooks, pacote office, atendimento ao usuário, registro de chamados, fundamentos de segurança da informação e lgpd necessário residir em macaé, rio das ostras ou carapebus. Habilidades e conhecimento: Atividades do cargo: atender chamados técnicos, prestar suporte aos usuários, realizar manutenção básica em computadores, notebooks, periféricos e impressoras, apoiar testes de rede e conectividade, instalar softwares autorizados, organizar equipamentos e cabeamentos, executar checklists preventivos, apoiar o inventário de ativos, registrar atendimentos com diagnóstico e evidências, orientar usuários quanto ao uso adequado dos recursos tecnológicos, acionar a liderança em casos de maior complexidade ou necessidade de autorização e apoiar fornecedores externos quando necessário. Habilidades: boa comunicação e postura profissional no atendimento aos usuários. Organização para registro, acompanhamento e encerramento de chamados. Capacidade de seguir procedimentos, padrões internos e orientações da gestão de ti. Raciocínio lógico para diagnóstico de problemas técnicos. Atenção a detalhes, responsabilidade com prazos, sigilo profissional, trabalho em equipe e disposição para aprendizado contínuo. Conhecimento: conhecimentos em manutenção de computadores, notebooks, periféricos e impressoras. Conhecimentos em windows 10/11, pacote office, redes de computadores, ip, dns, dhcp, gateway, cabeamento e wi-Fi. Noções de atendimento ao usuário, registro de chamados, segurança da informação, lgpd, inventário de equipamentos, documentação técnica e suporte a softwares corporativos. Benefícios: Plano de saúde + plano odontológico + alimentação no local + transporte da empresa + seguro de vida + gympass + convênio educacional. Observações: Vaga disponível para pcd e reabilitados. Horário de trabalho: de segunda a quinta das 07:30h às 17:30h e na sexta das 07:30h às 16:30h. Salário: R$ 2.466,75 mensal.