Vaga de Agente de Suporte - Help Desk
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de joão pessoa/pb do ramo informática, com 4 funcionários, contrata agente de suporte
Benefícios
Vale transporte e vale alimentação
Requisitos
Capacidade de ler e compreender manuais complexos, as terminologias específicas e em seguida, explicar de forma simples essa informação aos clientes. Saber se comunicar com fluidez. Ser paciente.
Atribuições
Atender clientes via telefone, via chat ou via e-mail com dúvidas e problemas no uso do sistema. Responder e-mails de clientes em dificuldade e documentar por escrito os problemas no sistema interno da empresa. Dar treinamento sobre a utilização do sistema para os clientes.
Disponibilidade
Manhã, Tarde.
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