Vaga de Técnico de Suporte
Cargo: Técnico de Suporte
Salário: a combinar
Empresa:
Local: Itajai
Modalidade: Presencial
Contrato: Freelancer
Publicada há 9 dias
Descrição Geral
Vaga para Técnico de Suporte Pleno, com foco em atendimento técnico remoto e presencial, instalação, configuração e manutenção de sistemas e equipamentos, diagnóstico e solução de problemas técnicos, registro e acompanhamento de chamados, visitas técnicas, ministrar treinamentos básicos para usuários, apoio na implementação de soluções tecnológicas, garantia do funcionamento adequado dos sistemas implantados, comunicação clara com clientes e equipe interna, e auxílio na melhoria contínua dos processos de suporte.
Benefícios
Horário Comercial
Requisitos
Experiência prévia com suporte técnico ou atendimento ao cliente. Conhecimento básico em informática, redes e sistemas. Experiência com ferramentas de acesso remoto. CNH – categoria B ativa. Disponibilidade para deslocamento (visitas técnicas). Experiência com automação ou RFID (diferencial). Conhecimento em suporte a sistemas corporativos (diferencial). Experiência com atendimento em campo (diferencial). Noções de infraestrutura de redes (diferencial).
Atribuições
Realizar atendimento técnico remoto e presencial aos clientes. Executar instalação, configuração e manutenção de sistemas e equipamentos. Diagnosticar e solucionar problemas técnicos. Registrar e acompanhar chamados técnicos. Realizar visitas técnicas quando necessário. Ministrar treinamentos básicos para usuários. Apoiar na implementação de soluções tecnológicas. Garantir o funcionamento adequado dos sistemas implantados. Manter comunicação clara com clientes e equipe interna. Auxiliar na melhoria contínua dos processos de suporte. Tarefas pertinentes a rotinas de Técnico de Suporte Pleno.
Disponibilidade
Manhã, Tarde.
Publicada há 9 dias
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