Vaga de Técnico de Informática

Atribuições

Responsabilidades:          atuará na solução de problemas de hardware e software          deverá prestar atendimento aos clientes por telefone, acesso remoto ou in loco          responsável por abrir o chamado recebido do cliente e fechá-lo após a conclusão          fazer apontamento das atividades realizadas durante os atendimentos no sistema de controle de chamados          realizar monitoramento dos equipamentos via sistema de gerenciamento          garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (sla / nível de serviço)          consultar possíveis soluções na base de conhecimento          realizar demais atividades correlatas da função escolaridade:          ensino médio completo requisitos indispensáveis:          conhecimento básico ou intermediário em informática          básico em montageanutenção de computadores          básico em sistemas operacionais windows          noções de configurações redes          noções em atendimento a clientes (boa comunicação oral e escrita)          proativo, responsável e comprometido          ter habilitação (cnh a e b) outras informações:          salário a combinar          tipo de contrato efetivo clt          localidade itajaí, sc entre em contato com cronos technlogy: (email confidencial).