Vaga de Suporte Ao Usuário

Descrição Geral

Foco em soluções e transformação no ambiente digital com um forte propósito de impactar pessoas e negócios por meio da educação e tecnologia para a prosperidade. Requisitos: ensino técnico ou superior em andamento ou completo em administração, engenharia de produção, pedagogia e afins. Conhecimento em sistemas, planilhas, ferramentas online e organização digital perfil organizado, proativo, paciente, empático e com atenção aos detalhes. Necessário possuir experiência com atendimento ao cliente, suporte, relacionamento, customer success, onboarding ou áreas similares. Função: realizar agendamentos de reuniões com mentores acompanhar comparecimento e andamento dos clientes orientar clientes no uso de ferramentas digitais, sistemas e materiais de apoio prestar suporte via whatsapp e canais digitais organizar o fluxo de atendimento para registrar informações em sistemas ou planilhas gravar vídeos explicativos quando necessário reportar status, dificuldades e evolução dos clientes à liderança seguir scripts, checklists e processos operacionais da empresa. Remuneração e benefícios: salário de R$ 2.500,00 + premiação por resultados Day off Pj.