Vaga de Suporte Ao Usuário

Descrição Geral

Contratações para a área de suporte ao cliente. Requisitos: ensino técnico ou superior em andamento ou completo em administração, engenharia de produção, pedagogia ou áreas afins. Conhecimento em sistemas, planilhas, ferramentas online e organização. Perfil organizado, proativo, paciente, empático e com atenção aos detalhes. Necessário possuir experiência com atendimento ao cliente, suporte, relacionamento, customer success, onboarding ou áreas similares. Realizar agendamentos de reuniões com mentores. Acompanhar compartilhamento e andamento dos materiais. Orientar clientes e mentores sobre o uso das ferramentas. Monitorar o fluxo de atendimento e registrar informações em sistemas. Utilizar whatsapp e e-Mail. Analisar e reportar problemas. Acompanhar a evolução dos clientes e liderança. Seguir scripts, checklists e processos operacionais da empresa. Empresa: eg serviços digitais. Remuneração e benefícios: salário de R$ 2.500,00 + premiação por resultados + day off Pj. Com o assunto para suporte eg.