Vaga de Suporte Ao Usuário

Descrição Geral

Realizar agendamentos de reuniões com mentores acompanhar comparecimento e andamento dos clientes orientar clientes no uso de ferramentas digitais, sistemas e materiais de apoio prestar suporte via whatsapp e canais digitais organizar o fluxo de atendimento, sistemas ou planilhas gravar vídeos explicativos, quando necessário reportar status, dificuldades e evolução dos clientes à liderança seguir scripts, checklists e processos operacionais da empresa. Requisitos: Ensino técnico ou superior em andamento ou completo em administração, engenharia de produção, pedagogia e afins. Conhecimento em sistemas, planilhas, ferramentas online e organização digital perfil organizado, proativo, paciente, empático e com atenção aos detalhes. Necessário possuir experiência com atendimento ao cliente, suporte, relacionamento, customer success, onboarding ou áreas similares. Remuneração e benefícios: Salário: R$ 2.500,00 Premiação por resultados Day off Pj Jornada de trabalho: Segunda a sexta: 09:00h às 18:00h.