Vaga de Suporte Técnico

Atribuições

Realizar cadastro e gestão de empresas, usuários, treinamentos e certificações na plataforma ANAK, garantindo correta parametrização dos treinamentos, prestar suporte técnico e operacional aos Técnicos de Segurança do Trabalho, instrutores e clientes no uso da plataforma, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas; acompanhar o desenvolvimento dos treinamentos EAD, realizando manutenções, intervenções e acompanhamento de atividades individuais dos colaboradores; gerenciar o fluxo documental, criação de emissão de certificados, assinatura eletrônicas, organização e controle de documentos digitais, assegurando rastreamento e conformidade; elaborar relatórios e indicadores de treinamentos e controles operacionais, apoiando os processos internos e o atendimento normativo.