Vaga de Suporte Ao Usuário

Atribuições

<b>Um Analista de Suporte Técnico tem como missão</b><div>Primeiramente saber ouvir e encantar os clientes com uma recepção saudosa e gentil;</div><div>Assessorar o cliente, orientando-o quanto ao uso do software adquirido, acompanhar o funcionamento do sistema esclarecendo dúvidas;</div><div>Analisar os processos do cliente, efetuando diagnóstico, levantando a real necessidade do cliente quanto ao funcionamento do sistema;</div><div>Realizar treinamentos de módulos específicos para disseminação do conhecimento e satisfação do cliente;</div><div>Elaborar testes no sistema, verificando as necessidades de ajustes e adequações, visando garantir o funcionamento do sistema.</div>