Vaga de Suporte Ao Usuário
Cargo:
Suporte Ao Usuário
Salário:
a combinar
Empresa:
Local:
Goiania
Modalidade:
Presencial
Contrato:
Efetivo
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Goiânia/GO do ramo Informática, contrata Suporte Ao Usuário.
Atribuições
Um Analista de Suporte Técnico tem como missão
Primeiramente saber ouvir e encantar os clientes com uma recepção saudosa e gentil;
Assessorar o cliente, orientando-o quanto ao uso do software adquirido, acompanhar o funcionamento do sistema esclarecendo dúvidas;
Analisar os processos do cliente, efetuando diagnóstico, levantando a real necessidade do cliente quanto ao funcionamento do sistema;
Realizar treinamentos de módulos específicos para disseminação do conhecimento e satisfação do cliente;
Elaborar testes no sistema, verificando as necessidades de ajustes e adequações, visando garantir o funcionamento do sistema.
Disponibilidade
Sábado.
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