Vaga de Analista de Sistemas

Descrição Geral

Sobre o cargo: - Prestar suporte aos usuários internos e externos, auxiliando na resolução de dúvidas e problemas relacionados aos sistemas corporativos e ferramentas de trabalho - Realizar o diagnóstico, análise e tratamento de problemas sistêmicos, buscando identificar a causa raiz e propor soluções eficazes - Registrar, acompanhar e controlar chamados de suporte, garantindo o correto direcionamento e a resolução dentro dos prazos estabelecidos - Orientar colaboradores quanto à utilização dos sistemas, recursos de ti e boas práticas de segurança da informação - Identificar falhas recorrentes, propondo melhorias e contribuindo para a documentação de procedimentos, soluções e processos - Mapear oportunidades de melhoria nos sistemas e processos, propondo soluções que contribuam para a eficiência operacional e a experiência dos usuários - Apoiar a implantação, homologação e acompanhamento de novos sistemas, funcionalidades e projetos relacionados à área. Requisitos: - Formação superior em sistemas de informação, ciência da computação, engenharia da computação ou áreas correlatas - Conhecimento intermediário em microsoft 365 - Conhecimento básico em redes, hardware e software - Vivência com implantação e acompanhamento de projetos de sistemas - Boa capacidade analítica para compreender problemas, reproduzir falhas, identificar a causa raiz e propor soluções - Boa comunicação verbal e escrita. Diferenciais: - Conhecimento no sistema sienge e plataformas corporativas - Noções de apis, power query e análise de dados. Benefícios: - Vale transporte, vale alimentação/refeição, lanche da tarde, plano de saúde e odontológico, seguro de vida, ginástica laboral, day off de aniversário, plr anual. Jornada: segunda a sexta-Feira. Salário: salário a combinar.