Vaga de Operador de Ti

Atribuições

Efetuar a cobrança das tarifas de pedágio de forma cortês e eficaz, mantendo a satisfação dos usuários; Realizar a contagem e registro exatos dos valores recebidos, garantindo a integridade das transações financeiras; Zelar pela agilidade e ordem no tráfego de veículos na praça de pedágio, minimizando congestionamentos; Fornecer informações claras e precisas aos usuários sobre os valores das tarifas, formas de pagamento e outras dúvidas relacionadas; Colaborar na manutenção da limpeza, organização e funcionalidade da área de trabalho e instalações da praça de pedágio; Reportar eventuais problemas operacionais ou técnicos aos responsáveis, contribuindo para a resolução eficiente; Trabalhar em equipe com outros operadores de pedágio para garantir uma operação harmoniosa e redução de tempos de espera; Manter registros precisos das transações realizadas durante o expediente; Abordar reclamações e preocupações dos usuários de forma profissional e empática, buscando soluções adequadas; Adotar medidas de segurança, como o uso correto de equipamentos de proteção individual e a aderência aos protocolos de emergência.