Vaga de Técnico de Suporte
Descrição Geral
Você será responsável por prestar suporte técnico aos usuários com eficiência e precisão, atuando como o primeiro ponto de contato para resolução de problemas e garantindo o bom funcionamento dos sistemas da área atendida.
Benefícios
Salário compatível com a função. Vale alimentação. Plano Odontológico.
Requisitos
experiência em atendimento ou suporte ao cliente; Vontade de aprender e se desenvolver; Facilidade para trabalhar em equipe; Responsabilidade e organização; Raciocínio lógico; Boa comunicação; Capacidade de trabalhar sob pressão; Proatividade e paciência; Facilidade para lidar com pessoas; Habilidade para executar múltiplas tarefas; Interesse pela área de suporte técnico.
Atribuições
Prestar atendimento e apresentar soluções para os clientes; Acompanhar, e direcionar demandas para as áreas responsáveis; Realizar atendimentos dos chamados abertos pelos usuários; Instalar e atualizar softwares homologados; Garantir o registro, documentação e encerramento adequado dos atendimentos.
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