Vaga de Assistente de Suporte

Atribuições

Responsável por monitorar, gerenciar e solucionar problemas relacionados à infraestrutura de redes a partir de uma sede centralizada. Se você gosta de trabalhar nos bastidores, garantindo que as redes funcionem sem problemas, essa pode ser a posição ideal para você! Responsabilidades e deveres - monitorar a disponibilidade e o desempenho da rede; - identificar e resolver incidentes e falhas de rede; - configurar e administrar roteadores, switches e outros equipamentos de rede; - documentar alterações e manter manuais técnicos atualizados; - fornecer suporte técnico para resolver problemas relacionados à infraestrutura de rede. Requisitos - conhecimento em redes, incluindo tcp/ip, dhcp, dns, wan, lan e ddns; - experiência em atendimento ao cliente remoto; - familiaridade com ferramentas de monitoramento de rede; - habilidade na resolução de problemas técnicos; - formação em áreas relacionadas à informática ou redes. Benefícios: Assistência médica seguro de vida vale-refeição vale-transporte horário de trabalho: De segunda à sexta-feira