Vaga de Suporte Técnico

Descrição Geral

Responsabilidades: atender clientes que tenham dúvidas ou dificuldades para utilizar o sistema, por meio dos nossos canais de atendimento e, quando necessário, por videochamada. Auxiliar na identificação e resolução de problemas básicos, orientando os clientes de forma clara e objetiva. Aprender sobre as funcionalidades do sistema para oferecer um atendimento cada vez melhor. Registrar as solicitações dos clientes e os casos mais complexos para a equipe responsável. Trabalhar em equipe, demonstrando disposição para aprender, organização e interesse Requisitos: boa comunicação verbal e escrita. Facilidade para aprender e utilizar sistemas e ferramentas digitais. Conhecimentos básicos de informática e familiaridade com computadores e internet. Interesse em tecnologia e disposição para aprender a resolver problemas técnicos. Organização, atenção aos detalhes e capacidade de seguir orientações. Proatividade para buscar soluções e disposição para trabalhar em equipe. Gostar de ajudar pessoas, com paciência e foco em oferecer um bom atendimentostrando disposição para aprender, organização e interesse Salário: R$ 1.804,00 Benefícios: horário de trabalho: segunda a quinta das 8h as 18h. Sexta das 8h as 17h presencial: sim benefícios: va: R$ 34,00 (dia) vt treinamento sobre o sistema possibilidade de trabalhar em outros setores convênio farmácia (após 3 meses) vaga clt. Vaga 100% presencial campinas/sp. Programas de incentivo à saúde física e mental: consultas online e gratuitas com psicólogos, nutricionistas e clínico geral, por meio de nossa plataforma parceira (não inclui plano de saúde) + descontos no totalpass.