Vaga de Suporte Ao Usuário

Descrição Geral

Responsabilidades: atuar no suporte técnico remoto aos clientes usuários do nosso sistema erp, por meio de chat e telefone, auxiliando na utilização do sistema e na resolução de dúvidas e problemas. Também será responsável por realizar instalações, parametrizações e configurações de softwares, auxiliar na configuração de dispositivos, executar e orientar rotinas de backup e bi e documentar os atendimentos realizados. Requisitos: conhecimentos em informática e familiaridade com sistemas, boa comunicação verbal e escrita, raciocínio lógico e capacidade de análise para identificar e solucionar problemas, organização, proatividade, paciência e disposição para aprender, facilidade para trabalhar em equipe e lidar com clientes. Será um diferencial: experiência com atendimento ao cliente ou suporte técnico, conhecimento ou familiaridade com sistemas erp, conhecimentos em contabilidade e rotinas fiscais, ensino superior concluído ou cursando em ti ou áreas correlatas. Salário: R$ 2.500,00 Benefícios: vale-Transporte vale refeição (saldo flexível) convênio médico convênio odontológico seguro de vida auxílio educação wellhub day off no aniversário.