Vaga de Gerente de Projetos

Atribuições

Service delivery manager campinas-sp - híbrido 3x por semana (pj) requisitos: Inglês e espanhol avançado forte experiência em itil experiência comprovada em gerenciamento de entrega de soluções sap conhecimento de tecnologias e soluções sap (desejável) excelentes habilidades de gerenciamento de projetos fortes habilidades de comunicação e gerenciamento de partes interessadas capacidade de gerenciar riscos e problemas associados à prestação de serviços inglês intermediário conhecimento em operações de ams conhecimento básico em sap o desafio: A) o service manager é o agente de interlocução entre as áreas de negócio e a área técnica de especialistas sap b) ele é responsável por fazer o alinhamento entre as áreas, principalmente em momentos de crise, envolvidos problemas e falhas nas priorizações do tempo c) modelo híbrido - pede-se profissionais que moram na região de são paulo e interior, visto que no primeiro mês de operação ele deverá comparecer à sede do cliente em campinas-sp, ao menos, 3x por semana d) o profissional precisará trabalhar com seu celular, tanto nas operações de coleta e realização de chamadas, quanto na participação de grupos de comunicação em whats up. Considere que a k2 não reembolsa nenhuma especificação adicional referente a isso. Principais responsabilidades: Supervisionar a entrega de soluções sap e garantir que elas atendam aos requisitos de negócios e sejam entregues no prazo. Gerenciar relacionamentos com partes interessadas, incluindo líderes de negócios, membros da equipe e fornecedores sap. Garantir a qualidade da entrega de serviços sap por meio de gerenciamento de projetos e acordos de nível de serviço eficazes. Identificar oportunidades para melhorar os processos e práticas de prestação de serviços. Gerenciando riscos associados à entrega de serviços sap. Fornecer liderança técnica e orientação na área de sap. Salário: Pj.