Vaga de Suporte Técnico

Home Office

Cargo: suporte técnico

Salário: a combinar

Empresa: Confidencial Algumas empresas anunciam uma vaga ”confidencial” quando o processo é sigiloso. Mas você pode candidatar-se tranquilamente e com segurança, pois ao avançar no processo você saberá qual é a empresa.

Local: Atibaia

Modalidade: Home Office

Contrato: Efetivo

Descrição Geral

Empresa localizada na cidade de Atibaia/SP do ramo Informática, contrata suporte técnico.

Atribuições

Vaga: suporte técnico telecom local: aticorp telecom tipo de contrato: clt horário: escala 6x1 da vaga: estamos em busca de um profissional proativo e para atuar como suporte técnico telecom. Se você já tem experiência em telecomunicações é bum diferencial!. Responsabilidades: Atender chamados de clientes, identificando e solucionando problemas relacionados a serviços de telecomunicações (voz, dados, internet e tv por assinatura). Realizar diagnósticos técnicos de equipamentos, redes e sistemas. Orientar os clientes sobre a utilização dos serviços e produtos. Executar configurações de equipamentos e instalação de novos serviços. Acompanhar o status de chamados e garantir a resolução dentro dos prazos estabelecidos. Fornecer suporte remoto ou presencial, conforme a necessidade. Manter registros detalhados das interações com os clientes e ações realizadas. Trabalhar em colaboração com outras equipes para resolver problemas.

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