Vaga de Suporte Técnico

Atribuições

Simpleshub contrata Buscamos um profissional e prestativo para fortalecer nossa equipe de customer success. Cargo: suporte técnico. Funções: Atendimento ao cliente: oferecer suporte direto aos usuários por meio de diferentes canais (telefone, e-Mail, chat), orientando-Os e respondendo a suas perguntas. Resolução de problemas: diagnosticar e resolver problemas técnicos relatados pelos clientes, fornecendo soluções rápidas e eficazes. Guiar o usuário: oferecer orientações claras e passo a passo para resolver problemas e responder a perguntas sobre o produto ou serviço. Satisfação do cliente: monitorar e avaliar a satisfação dos clientes após a resolução dos problemas para garantir um alto nível de atendimento. Requisitos: Comunicação clara e assertiva. Domínio da língua portuguesa, verbal e escrita. Capacidade de planejamento e análise. Informática básica  (planilhas, google workspace, e-Mails, etc.) Benefícios: Salário: R$1.800,00. Auxílio refeição. Auxílio transporte. Bonificação. Plano de saúde (empresa oferta 70% do valor total, 60 dias após a contratação). Presencial: de segunda a sexta em horário comercial. Local: centro, atibaia - Sp Somos uma startup de software - Um sistema para escritórios de contábeis. Caro candidato, ao o e-Mail preencha o campo de assunto com:  suporte técnico.