Vaga de Recepção

Descrição Geral

? Recepcionar e prestar serviços de apoio aos clientes e hospedes; ? Prestar atendimento telefônico; ? Fornecer informações sobre o hotel e reservas; ? Dirigir hospedes ao apartamento; ? Observar normas internas de segurança e informar aos hospedes; ? Fazer cadastro dos hospedes; ? Conferir documentos; ? Lançar em sistema itens de frigobar; ? Fazer check-in; ? Fazer check-out; ? Auxiliar quanto aos pontos turísticos; ? Apresentar os apartamentos aos hospedes; ? Fazer controle de correspondência; ? Receber pagamentos; ? Controlar o caixa, conferir entradas, saídas e estornos; ? Controlar o acesso de todos e fluxo de pessoas; ? Fazer relatório de ocupação;