Vaga de Agente de Viagem

Descrição Geral

Principais responsabilidadesexecutar emissões, reemissões, remarcações e cancelamentos de bilhetes aéreos nacionais e a correta aplicação de regras tarifárias, classes de reserva, politicas comerciais e acordos com companhias com tarifas publicas, operadoras, consolidadoras e acordos o cálculo e cobrança de diferenças tarifárias, taxas, multas e adm, assegurando conformidade com normas iata e políticas suporte técnico, comercial, atendimento e pós-Venda, esclarecendo dúvidas operacionais e processos de reembolso, no-Show, reacomodações e irregularidades operacionais (irrops).Atuar em conformidade com slas, controles de qualidade e processos internos, assegurando eficiência operacional e mitigação de a sexta das 13h00 as 22h00 - Escala de plantão aos finais de semana.