Vaga de Agente de Viagem

Descrição Geral

O que você precisa ter: Ensino superior completo ou cursando (turismo, hotelaria ou áreas afins) experiência prévia na função de emissor de passagens ou atendimento em agências de viagens Conhecimento em sistemas de distribuição global (gds), como amadeus, sabre ou consolidadores Domínio de técnicas de emissão, remarcação e reembolso de bilhetes aéreos Habilidade com ferramentas de escritório (pacote office) Excelente comunicação verbal e escrita. O que você vai fazer: Realizar a emissão e conferência de bilhetes aéreos, reservas de hotéis, traslados e pacotes turísticos Atender clientes via telefone, e-Mail ou chat, prestando suporte sobre destinos, roteiros e condições de viagem Realizar o acompanhamento de reservas, alterações e cancelamentos, seguindo as políticas das companhias e fornecedores Manter o sistema de gestão atualizado com as informações das vendas e emissões Prestar suporte pós-Venda, garantindo a satisfação do cliente durante toda a jornada.