Vaga de Recepcionista de Hotel

Atribuições

Recepcionar os hóspedes com cordialidade, prestando informações sobre o hotel e seus check-in e check-out, conferindo documentos, reservas e dados chamadas telefônicas, e-mails e mensagens, fornecendo informações e direcionando reservas, alterações e cancelamentos, registrando corretamente as informações no a ocupação dos quartos e manter atualizados os registros de contas, receber pagamentos e realizar o fechamento de caixa, quando os hóspedes sobre horários, regras, serviços do hotel e pontos turísticos da aos setores responsáveis, como governança, manutenção e alimentos e ocorrências e acompanhar a solução de solicitações ou reclamações dos a organização da recepção e zelar pela do ambiente de trabalho.