Vaga de Recepcionista de Hotel
Descrição Geral
Foco total nos hóspedes.
Requisitos
Experiência em recepção de hotel; Pré-Disposição, pró-Atividades, comprometimento, sigilo nas informações passadas; Experiência em hotel; Disponibilidade de horários para escala 6×1; Administração de conflitos; Ser de fácil adaptação aos padrões da rede de hotéis; Ser cordial, empático e gostar de trabalhar em equipe.
Atribuições
Check in e check out; Efetuar reservas; Recepcionar os hóspedes com cordialidade; Efetuar registro de hóspedes; Registrar anomalias durante o turno; Passar informações de serviços do hotel para os clientes; Passar orientações da cidade para os clientes; Controlar entrada e saída de hóspedes; Controlar disponibilidade do estacionamento; Atender as solicitações dos hóspedes; Repassar informações pertinente a operação para os demais setores.
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